Gestão da Relação com os Clientes September 24, 2008

Gestão da Relação com os Clientes
Sessões Tecnológicas para Executivos - Microsoft | Basilaris

Como responsável na sua empresa, sabe que a Gestão da Relação com os Clientes é um dos factores mais críticos para o sucesso!

Na Microsoft sabemo-lo bem, mas temos igualmente consciência que mesmo possuindo as ferramentas tecnológicas adequadas, é essencial que exista uma Estratégia adequada e Pessoas qualificadas com essa orientação na sua organização.
Gerir a relação com o Cliente requer que nos centremos neste, que saibamos interpretar e prever as suas necessidades, com o objectivo de o satisfazer e de superar as suas expectativas.

- Gestão da Relação com os Clientes | CRM -

Dada a relevância do tema, a Microsoft promove em conjunto com a Basilaris - empresa especialista em Marketing e Treino Profissional*, uma sessão destinada a executivos, no próximo dia 24 de Setembro pelas 14:30, para a qual está desde já convidado(a). Inscreva-se já!

AGENDA:



15:00 :: Boas Vindas e Enquadramento

15:15 :: Marketing Relacional

15:45 :: Estratégia de Relacionamento
16:15 :: Compreender e conhecer Clientes, Ciclo de Tomada de Decisão

16:40 :: Microsoft Dynamics – A proposta de valor Microsoft

17:00 :: Cocktail

Official Website: https://msevents.microsoft.com/cui/EventDetail.aspx?EventID=1032387208&culture=pt-PT