BPMN per l'analisi dei processi November 18, 2009

DESCRIZIONE
Il corso presenta la notazione standard per la rappresentazione dei
processi organizzativi BPMN (Business Process Modeling Notation).
Vengono trattate le strategie per l’individuazione dei processi, e
approfonditi gli aspetti tecnici per la loro descrizione. Viene inoltre affrontato
il tema dell’individuazione dei punti critici dei processi e delle relative
possibilità di miglioramento.
L’esposizione teorica avviene con l’aiuto di un ampio insieme di esempi, e
di esercitazioni pratiche di difficoltà crescente.

PARTECIPANTI
• capi progetto
• analisti organizzazione
• analisti Business
• analisti IT
• esperti di processo coinvolti nelle attività di modellazione

PREREQUISITI
Nessuno.

PROGRAMMA

Introduzione all’analisi dei processi
- strategie per l’individuazione dei processi di Business
- livelli di modellazione
- dove fermarsi: individuare i possibili punti di miglioramento

Introduzione a BPMN
- origine
- caratteristiche generali

Costrutti di base BPMN
- processi, sottoprocessi, task
- flussi di sequenza e gateway
- eventi di inizio, intermedi, fine
- Pool, Lane, Messaggi

Costrutti avanzati BPMN
- tipologie di eventi
- tipologie di processi
- tipologie di gateway

Durata: 2 giorni