Web Experience Konferenz September 18, 2007

UPDATE: Diese Konferenz ist abgesagt!

Web Experience Konferenz
Konzepte und Technologien einer neuen Dimension von Online-Kommunikation

Die Web Experience Konferenz ist eine eintägige Konferenz zum Konzept, den Technologien und ersten Anwendungen im Bereich des Web Customer Experience Management.

"Interaktionen aus Kundensicht gestalten"

Das Internet bietet durch Interaktivität und direkte Feedback-Möglichkeiten optimale Rahmenbedingungen für ein gewinnbringendes Management von Kundenbeziehungen. Mit dem Einzug von Web 2.0 Ideen in die klassische
Online-Kommunikation und das Marketing werden elektronische Kundenbeziehungen nun „erlebbar“.

Diese Möglichkeiten adressiert die „Web Experience Konferenz“ und spricht dabei strategische Internetverantwortliche an.

- Welche konkreten Möglichkeiten stecken hinter dem Schlagwort „Web Customer Experience“?
- Was sind die Anforderungen und Erfolgsfaktoren?
- Welche Fallbeispiele gibt es und was können diese belegen?

Die Konferenz adressiert inhaltlich zwei Bereiche:
• Konzeptionelle Aspekte wie User-Centric Design, Interaktionsmanagement 2.0 und Behavioral Targeting.
• Technologische und methodische Konzepte wie RIA, AJAX und Slope One.

Es werden damit strategische Verantwortliche und technologische Verantwortliche angesprochen.

Official Website: http://www.ecm-world.de/veranstaltungen/web-experience-konferenz.html