Gestão da Relação com os Clientes
Sessões Tecnológicas para Executivos - Microsoft | Basilaris
Como responsável na sua empresa, sabe que a Gestão da Relação com os Clientes é um dos factores mais críticos para o sucesso!
Na Microsoft sabemo-lo bem, mas temos igualmente consciência que mesmo possuindo as ferramentas tecnológicas adequadas, é essencial que exista uma Estratégia adequada e Pessoas qualificadas com essa orientação na sua organização.
Gerir a relação com o Cliente requer que nos centremos neste, que saibamos interpretar e prever as suas necessidades, com o objectivo de o satisfazer e de superar as suas expectativas.
- Gestão da Relação com os Clientes | CRM -
Dada a relevância do tema, a Microsoft promove em conjunto com a Basilaris - empresa especialista em Marketing e Treino Profissional*, uma sessão destinada a executivos, no próximo dia 24 de Setembro pelas 14:30, para a qual está desde já convidado(a). Inscreva-se já!
AGENDA:
15:00 :: Boas Vindas e Enquadramento
15:15 :: Marketing Relacional
15:45 :: Estratégia de Relacionamento
16:15 :: Compreender e conhecer Clientes, Ciclo de Tomada de Decisão
16:40 :: Microsoft Dynamics – A proposta de valor Microsoft
17:00 :: Cocktail
Official Website: https://msevents.microsoft.com/cui/EventDetail.aspx?EventID=1032387208&culture=pt-PT
Added by ricardo on September 9, 2008